WhatsApp: проблемы и пути их решения

Проблемы WhatsApp могут иметь происхождение, которое мы не контролируем, например, проблемы на серверах, но в подавляющем большинстве случаев это, как правило, неправильное понимание или неправильная конфигурация, и их можно решить. Мы расскажем вам, как.

WhatsApp не работает

У вас есть последняя версия?

Если у вас есть подключение к Интернету, и приложение работает, но вы не можете найти нужный вам вариант или заметили, что приложение не работает должным образом, в первую очередь проверьте, установлена ​​ли у вас последняя версия приложения. Для этого вам просто нужно зайти в Google Play, найти WhatsApp и, если у вас есть возможность обновить, не стесняйтесь ни секунды.




WhatsApp Messenger
Установить в Google Play

Если у вас все еще есть проблемы с операцией, очистка кеша приложения может помочь, Настройки> Приложения> WhatsApp> Хранилище> Очистить кеш,

У вас есть подключение к интернету?

Это может показаться глупым, но я бы сказал, что 80% проблем, с которыми мы сталкиваемся в WhatsApp, связаны с плохим подключением к Интернету. Чтобы проверить, что у нас есть хороший сервис WhatsApp, вы должны ввести настройки приложения в Информация и помощь> Статус сервиса,

Здесь мы дадим некоторую информацию о том, правильно ли работает служба, есть ли проблема с серверами или наше соединение не работает.

Проблемы с WhatsApp 01

Проверьте, как работает сервис. / © AndroidPIT

У серверов WhatsApp есть проблемы

Разблокируйте WhatsApp с помощью VPN

По решению бразильского суда WhatsApp в центральной Европе он несколько часов падал. Затем это произошло в 2017 и 2018 годах в редких случаях. Эти ситуации являются исключительными, но они могут произойти, поэтому лучше быть готовым.

Это решение действительно для разблокировки приложения, просто используя VPN. Вы должны быть бдительными и никому не доверять в этом отношении, но вы можете взглянуть на эту статью, в которой мы объясняем, как решить этот блок с помощью приложения.

Проблемы с конфигурацией

Я не получаю код активации

Это звучит как вы: они дают нам смартфон, и первое, что мы делаем, это скачиваем WhatsApp. Но как только приложение установлено и введен новый номер телефона, код активации не доходит до нас. Разочарование.

Проблема может заключаться в том, что из-за эмоций мы неправильно написали число; или также, что мы повторили 0034, который уже добавлен автоматически. Если по ошибке приложение обнаружило, что мы находимся в России, мы всегда можем его изменить.

Проблемы с WhatsApp 02

Убедитесь, что была выбрана правильная страна и что вы ввели номер правильно. / © AndroidPIT

Лучше сохранять спокойствие и повторять процесс, уделяя больше внимания. Также очень важно убедиться, что в указанном номере еще нет открытой учетной записи WhatsApp. Обычно программа автоматически закрывает одну из учетных записей, поэтому мы можем использовать эту услугу только на смартфоне. Это может быть причиной того, что мы не получили код.

Смена устройства, как я могу сохранить свои разговоры?

Первое, что мы должны сделать на старом смартфоне, это сохранить наши разговоры в нашей учетной записи Gmail. Для этого мы открываем WhatsApp, Настройки> Чаты> Резервное копирование, Здесь мы должны настроить нашу учетную запись Gmail таким образом, чтобы на нашем диске Google Drive сохранялась резервная копия, которая будет восстановлена ​​при входе в систему на новом смартфоне (где мы ранее зарегистрировали нашу учетную запись Gmail).

Проблемы с WhatsApp 03

Сохраните ваши разговоры перед сменой телефона / © AndroidPIT

Я изменил свой номер телефона

Может случиться и обратное: мы меняем номер телефона, а не смартфон. В этом случае процедура также проста. Просто зайдите в Настройки> Аккаунт> Изменить номер. Здесь вы должны ввести старый номер и новый номер, чтобы передать все ваши чаты на новый номер. Перед началом убедитесь, что вы можете получать сообщения на новый номер.

Не распознает контакты

WhatsApp добавляет контакты автоматически, если они ранее были сохранены в календаре нашего смартфона. Теперь, если конкретный контакт не появляется, рассмотрите следующее. Сначала убедитесь, что этот человек является пользователем WhatsApp; во-вторых, убедитесь, что вы сохранили свой номер с кодом страны и всем прочим.

Что мне делать, если мой телефон украден или я его потеряю?

В такой ситуации первым шагом всегда является блокировка SIM-карты. Мы сделаем это, связавшись с нашим оператором. Таким образом, сервис перестанет работать на первом телефоне, и мы можем активировать его на нашем новом смартфоне с тем же номером. Помните, что вы можете активировать только учетную запись WhatsApp с помощью номера телефона.

Если активация учетной записи займет некоторое время, рекомендуется деактивировать ее, поскольку служба продолжает работать с подключением WiFi. Для этого отправьте письмо на support@whatsapp.com с вашим номером телефона (в комплекте, с префиксом в комплекте).

Ваш аккаунт будет деактивирован в течение 30 дней. В это время сообщения, которые пишут вам ваши контакты, будут сохранены для отправки при повторной активации учетной записи. Если вы не активируете его в течение этого периода времени, ваша учетная запись будет удалена.

Можно ли установить WhatsApp на планшет?

Да, это возможно, но проблема в том, что WhatsApp не полностью предназначен для планшетов. Существует способ заставить это приложение работать на планшетах, но, как мы видели, результат не является удовлетворительным в 100% случаев. Если вы хотите установить его, мы предоставим вам руководство по установке WhatsApp на планшет Android.

Как я могу поделиться любым типом файла

Многие из вас, возможно, заметили, что в WhatsApp мы можем делиться только несколькими типами файлов, среди них мы можем делиться фотографиями, видео, аудио, местоположением, контактами и документами. Фотографии, видео и аудио сжимаются при отправке, поэтому они теряют качество через WhatsApp. Документы не могут быть больше 100 МБ и могут иметь только следующие расширения:

  • .pdf (известные PDF документы)
  • .doc / .docx (текстовые документы Microsoft Word)
  • .xls / .xlsx (электронная таблица Microsoft Excel)
  • .ppt / .pptx (презентации Microsoft PowerPoint)
  • .csv (таблицы)
  • .txt (простой текст)
  • .rtf (форматированный текст)

Для обмена файлами без сжатия вы можете использовать Telegram или любое другое альтернативное приложение WhatsApp, которое поддерживает отправку без сжатия.

Как я узнаю, что кто-то заблокировал меня?

Великая тайна WhatsApp и то, что беспокоит многих людей. Есть несколько фактов, которые помогут нам сделать вывод, заблокировало ли нас данное лицо или нет. Основным является то, что информация о последний время или онлайн; Мы также не сможем увидеть обновления фотографии профиля и, наконец, все сообщения, которые мы отправим этому контакту, останутся с одним чек,

Конечно, эти показания не совсем абсолютны. Я имею в виду, если любой из этих случаев происходит, они могут быть и по другим причинам. Например:

  • Не появляются последний время или онлайн: Этот человек, возможно, настроил в прошлый раз деактивацию онлайн.
  • Обновления фотографии профиля. Фотография профиля может меняться не часто.
  • Только проверка: возможно, ваш смартфон был украден или перестал работать, а ваша учетная запись деактивирована.

Теперь, если вы хотите заблокировать кого-то, вам просто нужно Настройки> Аккаунт> Конфиденциальность> Заблокированные контакты.

Можно ли доверять цепным сообщениям?

Как правило, нет. Этот вопрос является одним из самых опасных приложений, так как в большинстве случаев они связаны с phising и трафик данных. Здесь вы можете найти более подробную информацию о последних мошенничества и мошенничества на WhatsApp.

У меня есть несколько повторяющихся контактов

В принципе, с одним из последних обновлений WhatsApp эта проблема была удалена, но я знаю из первых рук, что все еще встречаются случаи дублирования контактов. Проблема возникает в основном потому, что у нас есть два раза в нашем списке контактов. Теперь причина наличия дубликатов контактов в календаре может заключаться в том, что активирована синхронизация нескольких учетных записей, в которых обнаружен этот контакт. Несколько месяцев назад мы писали о том, как удалить дубликаты контактов с нашего Android. Я, безусловно, могу вам помочь.

Я надеюсь, что этот список проблем помог вам. Если я пропустил один, не стесняйтесь поделиться им с остальными читателями в комментариях ниже.