javascript contador Saltar al contenido

Самые частые проблемы iOS 13 и пути их решения

Операционная система Apple iOS 13 имеет множество новых функций. Однако его реализация не обошлась без трудностей и неудач. Фирма из Купертино до сих пор нуждалась в десяти обновлениях, чтобы решить некоторые из наиболее частых проблем iOS 13, устранить ошибки и повысить производительность.

Обновления IOS часто поставляются с новыми интересными функциями, и это побуждает владельцев iPhone быстро их устанавливать. Но другая причина заключается в том, что они решают некоторые важные недостатки в мощной операционной системе Apple, как это произошло с основными проблемами iOS 13, замеченными различными пользователями.

В конце 2019 года Apple выпустила девятое обновление своей новейшей мобильной операционной системы. В этой версии были введены важные настройки, которые решают самые частые проблемы iOS 13, устраняют ошибки и повышают производительность, а также включают новые функции. Десятый прибыл в марте 2020 года: iOS 13.4.

Телефон iPhone, подключенный к Mac. Мы расскажем вам о проблемах iOS 13.

Проблемы, похоже, не имеют значения для значительной части пользовательской базы, хотя у новых владельцев iPhone не было выбора, поскольку iOS 13 интегрирована в серию iPhone 11. По состоянию на октябрь 2019 года операционная система была на уровне 50. процентов всех телефонов Apple, используемых, в то время как iPadOS 13 достигает 33 процентов планшетов производителя.

iOS 13 вышла 19 сентября 2019 года с большим количеством проблем со стабильностью, чем обычно. Многочисленные ошибки мешали его выпуску, так много, что Apple выпустила бета-версию iOS 13.1, на неделю раньше, чем запланировано, чтобы устранить наиболее повторяющиеся проблемы. Затем он выпустил финальную версию 13.1, добавив функцию, увеличивающую время автономной работы. Обходной путь с 13.1.1 сопровождался обновлением обслуживания или исправлением ошибки в 13.1.2 для устранения ошибок в 13.1, а затем 13.2 и 13.3. Учитывая все ошибки, обнаруженные пользователями, многие подумают дважды, прежде чем переходить к следующему обновлению ОС в тот же день, когда оно запускается, как это делали многие пользователи Apple в течение многих лет.

Если вы уже установили iOS 13 в одной из ее версий, вы, вероятно, столкнулись с одной или несколькими проблемами. Хотя это не исчерпывающий список, здесь приведены некоторые распространенные проблемы с iOS 13 и способы их решения.

Что нового в iOS 13.3.1

Хорошей новостью является то, что с этим обновлением осталось несколько нерешенных проблем, поэтому, если у вас возникли проблемы с предыдущими версиями операционной системы iOS или iPadOS, эта версия может решить множество трудностей. Как обычно, это тоже не идеальное решение. И имейте в виду, что если вы обновитесь до 13.3.1, вы не сможете вернуться к предыдущим версиям. Новое обновление операционной системы совместимо с iPhone 6s и более поздними моделями. Если вы все еще не получили уведомление, вы должны связаться с Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения.

В iOS 13.3.1 Apple исправила некоторые проблемы, возникшие в предыдущем обновлении. Например, ошибка в функции «Пределы связи», появившаяся в версии 13.3 и предоставляющая родителям полный контроль над тем, кому их дети могут звонить, общаться в FaceTime или отправлять сообщения. Тем не менее, это также позволило вам общаться с незнакомцами в Интернете с помощью различных описанных методов, которые были решены путем предотвращения добавления новых контактов без ввода кода доступа к экранному времени.

Новое обновление также позволяет новым моделям iPhone из серии iPhone 11 отключать сверхширокополосный доступ с помощью нового коммутатора. Это решает проблему, которая позволяет вам отслеживать ваше местоположение, даже если службы были отключены. Если у вас есть iPhone 11, ищите эту опцию в Настройки> Конфиденциальность> Услуги определения местоположения> Системные услуги и отключить Сети и беспроводные сети, Интересно, что этот же элемент управления также доступен в предыдущих поколениях iPhone, начиная с 6-х, хотя у него нет UWB-чипа.

Дополнительные обновления 13.3.1 исправляют ошибки, связанные с задержками Deep Fusion в iPhone 11 и iPhone 11 Pro, редактированием фотографий, удаленными изображениями и откатом диалогов электронной почты, сбоями камеры при использовании FaceTime, push-уведомлениями трудности с Wi-Fi и CarPlay при совершении телефонных звонков в некоторых транспортных средствах. Теперь он также поддерживает голоса индийского английского языка Siri для HomePod.

Обновление iOS 13.3.1 включает в себя 21 новое исправление безопасности, поэтому, если вы используете более старую версию iOS 13, вам следует обновить ее до этой. Версия для iPadOS 13.3.1 идентична, за исключением функций, которых нет у iPad, таких как сверхширокая камера, CarPlay, Ultra Wideband и HomePod.

Новые проблемы с iOS 13.3.1

Ни одно обновление не является идеальным, хотя это менее хлопотно, чем предыдущие. Тем не менее, некоторые люди сообщают о трудностях с загрузкой и установкой нового обновления, особенно на iPhone 11, которое часто может быть решено с помощью полного сброса. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем продолжайте нажимать кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Или выключите и снова включите телефон, загрузите iOS 13.3.1 и попробуйте установить его снова.

Также были жалобы на отставание интерфейса, проблемы с приложениями для собственных и сторонних приложений, проблемы AirPlay, Touch ID и Face ID, а также разряженность батареи, а также сбои, блокировки и сбои в Exchange, HomePod. , IMessage, Wi-Fi, Bluetooth и CarPlay.

Один из способов смягчить эти проблемы – подготовиться к загрузке, которая составляет довольно много 200 МБ для промежуточного обновления и даже больше, если вы пропустили предыдущие версии. Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места для установки обновления, и, как всегда, обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем начать.

При этом вы также можете подготовиться к новому обновлению iOS 13.4 – крупному обновлению, которое, вероятно, будет иметь новые функции. Он должен быть доступен в ближайшее время, так как теперь он находится в третьей бета-версии, доступной для разработчиков и гражданских лиц, участвующих в бета-программе. Официальной даты релиза пока нет, но те, кто на следе, предсказывают, что это будет где-то в марте.

В iOS 13.3

Обновление iOS 13.3 обеспечивает более строгий родительский контроль над интерактивными действиями ваших детей с помощью функции «Время экрана», с более высокими ограничениями на то, кому дети могут звонить, общаться в FaceTime или отправлять сообщения. Обновление также предоставляет больше макетов в новостях Apple News Plus, создает новый обрезанный видеоклип вместо замены оригинала и предоставляет ключи безопасности для вашего устройства NFC, Bluetooth и Lightning iOS, совместимого с FIDO2 (открытый стандарт) Fast Identity Online для аутентификации без пароля). Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook и Facebook поддерживают ключи безопасности, что делает его весьма полезным для пользователей, предпочитающих физический ключ. Если вам не нравятся стикеры Memoji, вы можете заставить их исчезнуть с клавиатуры Emoji.

Наряду с новыми функциями, iOS 13.3 устраняет многие ошибки, обнаруженные в предыдущих версиях. Эта версия iOS, скорее всего, решит проблемы, мешающие загрузке или удалению сообщений в учетных записях Gmail, появлению ошибочных символов или дублированию сообщений, отправленных в учетных записях Exchange. И iOS 13.3, и iPadOS 13.3 включают в себя десяток обновлений безопасности, а также другие функции и исправления.

Эта версия iOS не решает проблему сверхширокополосности iPhone 11, хотя Apple заявила о своем намерении предложить решение. В целом, в iOS 13.3, похоже, меньше общих ошибок, но не беспокойтесь: Apple уже тестирует бета-версию iOS 13.3.1.

IOS 13.3 выпуски

Проблема: лимиты общения позволяют детям общаться с кем угодно

Функция «13.3 Пределы связи» позволяет родителям контролировать, кто может отправлять текстовые сообщения своему ребенку, общаться через FaceTime или звонить, но это не будет работать должным образом. Сеть CNBC показала, что ошибка позволяет малышам общаться с кем угодно, и даже предлагает альтернативу для незнакомцев общаться со своим сыном. Теоретически, у ребенка не должно быть возможности добавлять контакт в адресную книгу iPhone, пока его родитель не введет PIN-код. Однако они могут обойти ограничения, если контакты не синхронизируются с iCloud или через Apple Watch и Siri, которые будут звонить или отправлять текстовые сообщения кому-либо, даже если их нет в списке контактов. Эта функция также не совместима с Facebook Messenger, Snapchat и Skype. Apple утверждает, что проблема возникает только на устройствах с «нестандартной конфигурацией», и обещает полное решение в будущих обновлениях. Предложите следующий обходной путь.

Возможное решение: принудительно синхронизировать контакты с iCloud по умолчанию

  • Открытие конфигурация
  • выбирать контакты,
  • выбирать Аккаунт по умолчанию,
  • Измените iCloud для любой другой конфигурации, например, Gmail или другой альтернативы.

Проблема: разряд батареи

Разряд батареи в iOS 13.3 не новая проблема, но она не решена. В Твиттере клиент описал следующее: «Я только что обновил свой iPhone 7 до iOS 13.3. Срок службы батареи остается прежним. Полагаю, именно так мы и будем жить сейчас ». Проблемы с временем автономной работы – постоянная проблема с обновлениями iOS. Они появились со времен первой версии iOS 13, и для некоторых ситуация не изменилась. Некоторые пользователи отмечают, что срок службы батареи, по-видимому, уменьшается после обновления до последней мобильной операционной системы Apple. Частично это связано с тем, что iOS 13 должна выполнить несколько основных операций системного уровня для интеграции с вашим устройством, таких как индексирование с помощью Spotlight, Photos и различные действия iCloud.

Возможные решения

  • Подключите ваше устройство и подождите немного. Просто оставьте ваше устройство подключенным на ночь и подключенным к Wi-Fi. Чтобы все вернулось к нормальному состоянию, может потребоваться от нескольких часов до дня или двух, особенно если ваше устройство восстанавливает большой объем iCloud или синхронизирует данные из нескольких источников.
  • Проверьте наличие дополнительных обновлений iOS на Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения, Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок, как в текущей серии для iOS 13. Если ошибка или другая проблема ухудшают срок службы батареи, она, вероятно, будет устранена.
  • Обновите отдельные приложения, так как некоторые могут содержать ошибки, которые были исправлены. В iOS 13 и более поздних версиях вы можете обновить приложения, перейдя в Магазин приложений> Моя учетная запись> Недавно обновленный,
  • Проверьте, какие приложения или активность потребляет ваша батарея Настройки> Аккумулятор, Часто приложения, использующие видео или сервисы определения местоположения, быстро его исчерпывают. Если вы видите приложение, которое не используете, удалите его.
  • Проверьте состояние батареи iPhone через Настройки> Аккумулятор> Состояние аккумулятора, Если он не работает на оптимальном уровне, возможно, вам придется заменить его.
  • Обновление приложений в фоновом режиме позволяет поддерживать приложения в актуальном состоянии без ручной активации, что может повлиять на срок службы батареи. выбирать Настройки> Общие> Обновить фоновое приложение и выключите выключатель.
  • Высокая яркость экрана может сократить срок службы батареи. Открытие Настройки> Дисплей и яркость и отрегулируйте ползунок до более низкого уровня.
  • Деактивировать функцию Проснись проснись, который использует акселерометр устройства и может вызвать включение дисплея больше, чем необходимо, особенно если он активен. Открытие Настройки> Дисплей и яркость> Поднимите, чтобы проснуться и отключи это.
  • Режим низкого энергопотребления снижает активность iPhone и его включение, чтобы продлить срок службы батареи, и может предложить более длительный срок службы батареи. Открытие Настройки> Аккумулятор и активировать Режим низкого потребления, Значок батареи в строке меню iPhone станет желтым.
  • Отключите службы определения местоположения для любого приложения, которое вам не нужно через Настройки> Конфиденциальность> Услуги определения местоположения, Прокрутите вниз до списка приложений и отключите доступ к местоположению для приложений, которым не требуются данные о местоположении, нажав и выбрав Никогда или При использовании приложения,
  • Принудительный сброс может иногда решить проблемы с батареей.

Проблема: служба мобильной передачи данных отключена

Несколько пользователей сообщили, что с установкой iOS 13.3 они потеряли мобильную сотовую связь, а некоторые даже сообщили, что они потеряли Wi-Fi и не могут совершать телефонные звонки или отправлять текстовые сообщения. Служба поддержки пользователей Apple сообщила, что: со вчерашнего утра интернет-соединение моего iPhone 7 Plus есть у каждого. Я все еще получаю уведомления, но когда я открываю приложение, оно говорит, что у меня нет подключения к интернету. Это происходит во всех приложениях, будь то в мобильных данных или Wi-Fi. Работает iOS 13.3 ″. Аналогичная проблема была также сообщена для iOS 13.2.2 и 13.2.3. Apple предложила несколько решений.

Возможные решения

  • Перейти в режим Avin в Настройки> Режим полета и включите и выключите его последовательно.
  • Сбросить настройки сети с помощью Настройки> Общие> Сброс, Введите свой пароль и подтвердите, что вы хотите сбросить настройки сети. Устройство перезагрузится и сбросит все настройки, чтобы удалить сохраненные сети Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth, сотовые сети и VPN для восстановления заводских настроек по умолчанию.
  • Перезагрузите или принудительно перезагрузите iPhone, если на телефоне не работают мобильные данные, следуя приведенным ниже инструкциям.
    • Для iPhone X или 11: Одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости и боковой кнопки, пока не появится слайдер питания. Сдвиньте элемент управления, чтобы выключить телефон. Включите его, нажав и удерживая боковую кнопку (с правой стороны), пока не появится логотип Apple.
    • Для iPhone 8, 7 или 6: Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится бегунок питания, и перетащите, чтобы выключить устройство. Затем включите его снова, удерживая боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
    • Для iPhone SE, 5 или ранее: Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится бегунок питания, и перетащите его, чтобы выключить устройство. Чтобы снова включить его, нажимайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Предыдущие обновления и проблемы

iOS 13.2

iOS 13.2 принесла с собой несколько новых функций, которые ожидали пользователи, включая технологию камеры Deep Fusion на iPhone 11, которая добавила дополнительные слои к возможностям вычислительной фотографии iOS. Опция Announce Messages With Siri позволяет умному помощнику читать вслух входящие сообщения, когда AirPods у вас в ушах. Другие улучшения включают в себя улучшения истории приложений «Музыка», «Siri» и «Dictation», благодаря которым вы не делитесь записями с Apple, и широкий выбор различных новых смайликов, которые дают вам возможность выбирать несколько оттенков кожи.

В iOS 13.2 Apple, похоже, представила серьезную ошибку управления памятью в среде многозадачности, когда многие пользователи сообщали, что такие приложения, как Safari, YouTube, Mail и другие, закрывались, когда вы переходили на другую программу. Это также вызвало потерю данных. С iOS 13.2.2 Apple решила эту проблему.

iOS 13.1.3

IOS 13 выпусков

Получены обновления для iOS 13.1.3 и iPadOS 13.1.3 с исправлениями ошибок и улучшениями производительности для всех устройств, устранением проблем в приложении Mail, подключении Bluetooth и запуске приложения Game Center. Большинство обновлений технического обслуживания предназначены для устранения ошибок, а не для добавления новых функций.

В частности, iOS 13.1.3 включает исправления ошибок и улучшения для проблем, которые мешают устройству звонить или вибрировать при входящем звонке или препятствовать открытию приглашения на собрание по почте. Последнее обновление также предназначено для устранения неполадок Bluetooth, которые были отключены в некоторых транспортных средствах, а также для повышения надежности наушников и динамиков. Это также решает проблемы сопряжения или получения уведомлений на Apple Watch.

Также обратите внимание на устранение проблем с резервным копированием iCloud, когда голосовые заметки или некоторые приложения не могут быть загружены при восстановлении из iCloud. Кроме того, он устраняет проблему, из-за которой данные в приложении «Здоровье» отображаются неправильно после настройки перехода на летнее время.

Все обновления поступают по беспроводной связи на соответствующие устройства. Если вы хотите получить его, вы должны перейти к Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения, Хотя, скорее всего, новые версии появятся в будущем. Хотя это не исчерпывающий список, мы собрали некоторые из наиболее распространенных проблем iOS 13 и способы их решения.

Проблемы в iOS 13.1.2 и 13.1.3

Служба поддержки Apple в Твиттере была полна жалоб, несмотря на все обновления, появившиеся после выпуска iOS 13. Большинство из них связано с продолжительностью работы батареи, электронной почтой Apple, которая призывает падение и многое другое. Хотя некоторые недостатки не имеют стандартного решения, Apple предлагает несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Проблема: пропущенные звонки на iOS 13.1.2 и 13.1.3

Широко распространено сообщение о том, что iOS 13.1.2 вызывает отключение вызовов через минуту после их запуска. По словам пользователя в учетной записи Apple в Твиттере: «После обновления iOS 13 пропускает звонки как сумасшедшие. Очень плохо после обновления 13.1.2. Вызов сбрасывается через 30 секунд до одной минуты. Я использую телефон для бизнеса … не очень хорошее впечатление. iPhone X… моя сеть продолжает работать, несмотря на новое обновление 13.1.3 ».

Возможные решения:

Apple предложила следующую последовательность для перенаправления ваших телефонных звонков.

Проверьте ваши настройки:

  • Включение и выключение режима самолета. Откройте Центр управления и активируйте режим полета, подождите пять секунд и затем выключите его.
  • Проверьте настройку Не беспокоить на Настройки> Не беспокоить и убедитесь, что он отключен.
  • Проверьте заблокированные номера телефонов на Настройки> Телефон> Контакты заблокированы,
  • Проверьте, включена ли переадресация вызовов в Настройки> Телефон> Переадресация и убедитесь, что он выключен.
  • Проверьте, если опция Отключить неизвестные звонки активирован. Если настройка включена, абонент должен появиться в ваших контактах или последних. Или они, должно быть, поделились своим номером в Mail или отправили вам сообщение, используя этот номер, чтобы сделать свой звонок.
  • Добавьте номер в Контакты, чтобы убедиться, что телефон звонит. Звонки могут быть невозможны из некоторых сторонних приложений.

Обновите ваше программное обеспечение:

  • Выньте и снова вставьте SIM-карту.
  • Свяжитесь с вашим оператором.

Попробуйте перезагрузить сеть:

Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сброс настроек сети, При этом удаляются все сохраненные настройки, пароли Wi-Fi, предпочтительные сети и настройки VPN.

Попробуйте совершать или принимать звонки в другом месте:

  • Переключитесь на другую полосу сети. Перейти к Настройки> Сотовая связь> Параметры мобильных данных> Включить LTE и отключить Включить LTE, 4G или 3G (в зависимости от вашего оператора и устройства).
  • Один пользователь написал в учетной записи Apple в Твиттере: «У меня была такая же проблема, пока я не сделал резервную копию своего телефона и не выполнил полное восстановление с последней версией iOS, и теперь все в порядке». Так что это тоже вариант.

Проблема: потерянные контакты в iOS 13.1.3

После обновления до iOS 13.1.3 некоторые пользователи iPhone обнаружили, что приложение «Контакты» не работает должным образом. У некоторых есть имена, но нет содержимого, а другие просто кажутся пустыми. Эта проблема подчеркивает важность резервного копирования ваших устройств.

Возможные решения:

  • Объедините контакты из iCloud. Если все или некоторые из ваших контактов отсутствуют, используйте iCloud для их восстановления без перезаписи текущей информации. Перейти к Конфигурация> Ваше имя> iCloud> Контакты, Ваше устройство может предоставить вам два варианта предварительно синхронизированных контактов. Выберите сохранить их на iPhone и объединить. Ваши контакты должны быть восстановлены.
  • Снова синхронизируйте свои контакты с iCloud, затем используйте это приложение по умолчанию. выбирать Настройки> Контакты> Учетная запись по умолчанию> iCloud.
  • Сбросьте все настройки, затем синхронизируйте контакты iCloud.
  • Сброс настроек iPhone и восстановление резервной копии из iTunes или iCloud.
  • Выйдите из системы, откройте iCloud и снова синхронизируйте свои контакты.
  • Перейти к Контакты> Группа> Проверить все iCloud или Все айфон чтобы увидеть все ваши контакты.
  • Восстановите устройство полностью или принудительно перезагрузите.

Проблема: Siri делает звонки по умолчанию

Форумы Apple выявили некоторые проблемы с Siri и телефонными звонками. С тех пор, как я обновился до iOS 13, я заметил, что каждый раз, когда я прошу Siri сделать телефонный звонок, это делается с использованием динамика по умолчанию. Я не прошу звонить на динамик, и я попытался перезагрузить телефон без удачи. Каждый раз, когда я говорю что-то вроде: «Эй, Сири, позвони Джиму», звонок делается и громкая связь включена. Вы должны отключить голосовую функцию и продолжить разговор ». Это может быть особенно опасно, если вы за рулем.

Возможные решения:

  • Это альтернативное решение, которое может работать в зависимости от модели вашего iPhone: Специальные возможности> Нажмите> Вызов аудио маршрутизации> Bluetooth-гарнитура.
  • Если вы скажете Siri удерживать кнопку питания, это также может сработать, но это означает, что ваши руки должны покинуть руль, и им придется обращаться с телефоном, что мы, конечно, не рекомендуем.

Старые проблемы

Проблема: ошибка со сторонними клавиатурами

Apple выпустила предупреждение о безопасности о сторонних приложениях клавиатуры в iOS 13. Вы можете использовать сторонние клавиатуры, такие как Gboard или SwiftKey, но вы должны авторизовать их для предоставления дополнительных функций другим приложениям. Одна из проблем iOS 13 заключается в том, что они могут получить полный доступ даже без вашего разрешения. Эта ошибка затрагивает только те клавиатуры, которые требуют полного доступа, что не относится к Apple. Например, с полным доступом разработчики могут собирать данные о нажатиях клавиш. Однако Gboard требует это разрешение для выполнения поиска Google с клавиатуры.

Возможные решения:

  • Обновите iOS 13.1.1 или iPadOS 13.1.1, чтобы решить проблему, касающуюся сторонних клавиатур на вашем iPhone, iPad или iPod touch.
  • Проверьте, предоставили ли вы полный доступ без вашего согласия, и просмотрите их, нажав Настройки> Основные> Клавиатура> Клавиатуры,
  • Удалите сторонние клавиатуры, которым вы не доверяете, пока Apple окончательно не решит проблему.

Проблема: Apple Mail не удалось

Сообщалось о многочисленных проблемах с производительностью Почты iOS 13. К ошибкам относится приложение iPhone Mail, которое не запускается, не обновляется, не синхронизируется на iPhone или iPad, не отправляет сообщения, открывает черновики сообщений при запуске приложения, Он не позволяет устанавливать почтовые и сторонние учетные записи, сбои в почтовых уведомлениях, он не позволяет создавать новые учетные записи, ошибки в функции push и вы не можете видеть, кто отправил вам электронное письмо.

Пользователь написал в аккаунт поддержки Apple в Twitter: Неспособность увидеть, кто является отправителем, это одно. Но также при проверке ответа поле получателя будет пустым. Вы не можете искать по теме. Моя электронная почта отправляет повторяющиеся сообщения. Это действительно раздражает, как я могу это остановить?

Возможные решения:

Существует несколько возможных решений для почтового приложения, которое имеет проблемы в iOS 13, в зависимости от того, что происходит. Это различные проблемы и некоторые способы их решения.,

  • Проверьте App Store на наличие обновлений программного обеспечения, доступных для сторонних приложений, таких как Yahoo Mail или Gmail, которые вы должны добавить.
  • Если уведомления по электронной почте не работают, убедитесь, что они включены. Открытие Настройки> Почта> Уведомления> Разрешить уведомление,
  • Если вы не можете создать более одной учетной записи, обязательно отключите настройки для ограничение, что мешает вам добавить их. Начните Настройки> Время экрана> Выбрать содержимое и ограничения конфиденциальности> Разрешенные приложения> Почта и нажмите выключатель.
  • Позволяет приложению электронной почты использовать мобильные данные, выбрав Настройки> Сотовая связь и активировать опцию почта,
  • Сбросьте настройки сети с помощью Настройки> Общие> Сброс> Сброс настроек сети, Вам нужно будет ввести свой пароль.
  • Если сброс сети не работает, проверьте параметры От себя, получать или руководствокоторые контролируют активность аккаунта через Настройки> Пароли и настройки учетной записи> Получить новые настройки данных,
  • Принудительно закройте приложение и снова откройте его. Это распространенное решение, когда оно не синхронизировано правильно. Двойной щелчок по кнопке Начните Чтобы увидеть все запущенные приложения, проведите пальцем по приложениям, чтобы закрыть их, а затем снова запустите. почта,
  • Если приложение электронной почты вашего iPhone не работает, попробуйте перезагрузить устройство.
  • Если проблемы по-прежнему не устранены, удалите учетную запись почты с устройства и добавьте ее снова. выбирать Настройки> Пароли и учетные записи, Вы увидите все аккаунты на экране и выберете аккаунт с ошибками. Вы увидите вариант Удалить аккаунт внизу экрана. Нажмите на нее, чтобы удалить учетную запись с устройства, а затем добавьте ее снова.

Проблема: сбой синхронизации напоминаний

В iOS 13 приложение Reminders получило новый интерфейс, организационные функции, умные списки, быструю панель инструментов и возможность добавлять фотографии, веб-ссылки и документы. Но некоторые пользователи сообщают о проблемах с синхронизацией заметок, отсутствующими списками, удаленными напоминаниями, изменениями в именах списков, неправильными датами и временем и другими проблемами.

Запись в службе поддержки Apple в Твиттере гласит: Пожалуйста, исправьте Напоминания сейчас! Это полная катастрофа. У меня не было доступа к напоминаниям с тех пор, как я обновился до iOS 13. Я обновил свой iPhone до 13.1.1 и более поздних версий. iCloud.com даже не показывает мои напоминания ».

Возможные решения:

Apple поддерживает, что напоминания не будут синхронизироваться правильно, если на всех их устройствах не установлено новейшее программное обеспечение, включая ваш Mac, а следующая MacOS Catalina все еще находится в бета-версии. По словам Apple, обновленные напоминания не совместимы с предыдущими версиями iOS и macOS. Если вы обновите напоминания на вашем iPhone с iOS 13, ваш iPad и Mac с одной и той же учетной записью iCloud не смогут получить доступ к их напоминаниям, пока не появятся iPadOS и macOS 10.15 Catalina.

Согласно Apple, вы можете получить доступ к полным Напоминаниям на iCloud.com или также можно отложить полное обновление Напоминаний на iOS 13 до выхода MacOS Catalina. Если вы являетесь пользователями этого приложения, ниже мы покажем вам, как избежать их проблем.

  • После обновления до iOS 13 подключите свое устройство к Интернету, прежде чем впервые открыть приложение «Напоминания».
  • При запуске приложения на экране «Добро пожаловать в напоминания» некоторые пользователи могут обновить приложение сейчас или позже.
  • Если вы выбираете Обновить позжеа также , экран приложения будет иметь синюю кнопку Обновлять, что вы можете выбрать его, когда решите это сделать.
  • Обновление влияет только на существующие напоминания в основной учетной записи iCloud, но не в других учетных записях iCloud, CalDAV или Exchange.
  • Совместное использование списка напоминаний с помощью функции «Добавить людей» не работает в iOS 13, но Apple пообещала решить эту проблему в будущем обновлении.

* Обновлено Родриго Орельяна 12 мая 2020 г.

Рекомендации редактора