javascript contador Saltar al contenido

Наиболее распространенные проблемы iPhone 11 Pro и способы их решения

Даже для производителя с опытом Apple разработка смартфона и смартфона – непростая задача. Следовательно, нет ничего необычного в том, чтобы обнаруживать аппаратные, программные или совместимые сбои, которые необходимо устранять на лету. Это имело место в случае iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, пользователи которых, среди прочего, сообщали о трудностях с беспроводной зарядкой или с подключением Bluetooth. Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем с iPhone 11 Pro можно решить быстро.

Поскольку аппаратное обеспечение и операционная система iOS 13 были введены почти одновременно в 2019 году, более сложно расшифровать происхождение. В iOS 13 сообщалось о множестве проблем, поэтому Apple выпустила серию обновлений. Надеемся, что эти решения также помогли смягчить некоторые недостатки iPhone 11 Pro и остального оборудования, которые составляют это семейство телефонов Apple.

Проблема: беспроводная зарядка

Мы рассмотрели распространенные проблемы iPhone 11 Pro

Проблемы с беспроводной зарядкой довольно обширные. Некоторые пользователи утверждают, что после помещения некоторых моделей iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max в беспроводное зарядное устройство Qi телефон распознает его, но он не заряжается и даже может нагреваться. На форуме Apple один владелец заявляет, что: «Pro Max не заряжается без проводов в 2 зарядных устройствах. Оба хорошо работают с моим старым XS Max. Я попытался отключить оптимизированную загрузку, но безрезультатно. Заряжается только кабелем. Некоторые пользователи говорят, что эта ошибка появилась после установки некоторых обновлений iOS 13, что может быть причиной.

Возможное решение:

Поскольку это не ошибка пользователя, вы не можете сделать многое, чтобы избежать ее. Вы должны продолжать заряжать телефон по кабелю. Кроме того, обязательно обновите операционную систему iPhone до последних версий, поскольку Apple продолжает выпускать решения для различных проблем. Тем временем Apple предлагает перезагрузку / выключение, что помогает некоторым пользователям решить проблему.

  • Нажмите и отпустите кнопку громкости вверх.
  • Нажмите и отпустите кнопку громкости вниз.
  • Удерживая кнопку питания, подождите, пока на экране не появится логотип Apple.

Проблема: активация

Проблемы с активацией часто встречаются при первом включении телефона, независимо от модели. IPhone 11 оказался не исключением.

Возможные решения:

Если у вас возникли проблемы с активацией нового iPhone 11, убедитесь, что все системы работают, и проверьте страницу состояния системы Apple. Если что-то не зеленого цвета, подождите, пока все системы будут активны, и попробуйте снова. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что в телефон вставлена ​​SIM-карта. Вы можете попробовать заменить SIM-карту со старого телефона на новый. Если вы получаете сообщение об ошибке «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM-карта», Apple предлагает следующие шаги:

  • Убедитесь, что ваш тарифный план работает.
  • Обновите телефон до последней версии iOS и перезагрузите компьютер.
  • Перейти к Настройки> Общие> О программе, Если доступно обновление, вы увидите сообщение и должны выбрать Обновлять,
  • Выньте SIM-карту из слота и вставьте ее обратно. Лоток должен быть надежно закрыт. Просто используйте лоток, который поставляется с текущим телефоном, так как другие могут не подходить должным образом.
  • Попробуйте другую SIM-карту. Вы можете получить его в розничном магазине вашего провайдера или попросить проверить телефон с другой картой. При необходимости замените текущую SIM-карту на новую.

Проблема: громкость звука и звука

Пользователь держит в руках iPhone 11 Pro.

Если вы считаете, что есть проблемы с любым аспектом звука, есть несколько способов, которыми вы можете следовать, чтобы решить их.

Возможные решения:

  • Извлеките SIM-карту из телефона, а затем замените ее, чтобы решить проблему с неправильно установленной картой.
  • Выключите Bluetooth, чтобы сравнить качество звука с или без него. Если это улучшится, оставьте это для ваших звонков.
  • Убедитесь, что микрофон чистый и беспрепятственный.
  • Если предыдущие шаги не улучшают звук, очистите кэш-память телефона, перезагрузив компьютер.
  • Выполните восстановление фабрики на Настройки> Общие> Сброс, Перед этим обязательно сделайте резервную копию ваших данных.

Проблема: перегрев

Существует множество сообщений от различных устройств iPhone 11 о том, что они перегреваются, и о влиянии этой ситуации на длительное время автономной работы. Среди проблем, связанных с высокой температурой, мы подняли этот комментарий: я получил свой iPhone 11 Pro в пятницу и заметил, что мой телефон нагревается при использовании GPS в субботу, а затем снова в понедельник. Я взял его в Apple в понедельник вечером, и они сообщили мне, что, если телефон не выключается или он слишком сильно предупреждает, то это нормально. Я все еще думаю, что что-то не так, и я буду смотреть это ».

Возможные решения:

Есть несколько общих советов по охлаждению горячего телефона. Если вы обнаружите, что телефон всегда нагревается слишком быстро, отнесите его в ближайший Apple Store или обратитесь в службу технической поддержки.

  • Снимите крышку.
  • Не оставляйте телефон в автомобиле и не оставляйте его на длительное время в жаркую погоду.
  • Игры, особенно игры AR, могут вызвать нагрев устройства.
  • Переведите телефон в режим полета на некоторое время. В Центре управления коснитесь значка Avin, чтобы отключить все сигналы GPS, Bluetooth, Wi-Fi и сотовой связи. Вы также можете индивидуально отключить службы определения местоположения, GPS или Bluetooth, все, что вы не используете.
  • Подождите, чтобы зарядить устройство, так как это также может нагревать ваш телефон.
  • Выключи iPhone.

Проблема: соединение Bluetooth

IPhone Pro Max

Несколько пользователей iPhone 11 столкнулись с проблемами подключения периферийных устройств через Bluetooth. К ним относятся сопряжение устройства, подключение к автомобилю или поддержание соединения после успешного завершения. В некоторых из собранных жалоб указывалось, что «у меня проблемы с подключением в моей машине. Он подключается в течение 5 минут или более, а затем автоматически отключается и повторно подключается. Это очень раздражает. У меня не было проблем с моим iPhone 6 Plus раньше ».

Возможные решения:

Apple предлагает несколько предварительных шагов, прежде чем обращаться в службу технической поддержки. Обязательно обновите операционную систему до последней версии.

  • По телефону, перейдите к Настройки> Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth активирован. Если он отключен и вы не можете его активировать, перезагрузите устройство. Попробуйте подключиться снова.
  • Убедитесь, что аксессуар и устройство Bluetooth находятся рядом.
  • Выключите и включите аксессуар Bluetooth.
  • Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если вы используете батарейки, попробуйте заменить их новыми. Если вам удалось подключиться ранее, отсоедините аксессуар и выполните сопряжение и подключитесь снова.
  • Если вы можете связать аксессуар с другими устройствами, но не с телефоном, отсоедините аксессуар от всего оборудования и повторите попытку.
  • Если ни один из предыдущих шагов не помог, обратитесь в службу технической поддержки Apple или запишитесь на прием в Genius Bar.

* Обновлено 7 апреля 2020 г. Родриго Орельяна

Рекомендации редактора